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運營在線 |
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隨著九月到來，在杭高校迎來集中開學季。為持續深化“彩虹服務”品牌體系建設，塑造杭州地鐵良好的企業形象，9月開學季期間運營公司在部分高校周邊車站推出彩虹服務品牌助力開學季特別活動?；顒油ㄟ^彩虹之音、彩虹文旅地圖、彩虹文創等多項服務舉措集中輸出，助力莘莘學子安心逐夢。
彩虹之音“開學計劃”暖心上線
“瀚海星云萬里路，一路用心暢你行。2022級新同學，杭州地鐵與你共赴美好。”
繼畢業季之后，彩虹之音開學季廣播也如約而至。彩虹之音“開學計劃”于8月15日上線，通過地鐵車站、列車廣播為2022級大學新生們送上開學祝福，為來杭學子送上第一份關懷。目前，開學季廣播已在杭州地鐵2、3、4、6、7、8、9、10、16號線高校及樞紐周邊的20余個站點上線。
新生報到服務站 助力開學地鐵行
8月19日至9月12日期間，運營公司2號線蝦龍圩站、3號線屏峰站、6號線音樂學院站和美院象山站、8號線工商大學云濱站、16號線農林大學站設立“新生報到服務站”，為新生提供問詢、引導等服務，護航新生“開學日”地鐵行。此外，新生還可參加“漂流瓶”接力活動。
早在今年6月，杭州地鐵就在上述6個活動站點面向畢業生開展“畢業漂流瓶”征集活動。上千名離校畢業生為即將到來的2022級學弟學妹寫下留言。近期，杭州地鐵開啟漂流瓶接力活動。來杭報到的新生可隨機抽取一個留言瓶，領取學長學姐的祝福。
“畢業生”對話“新生”，這是一封來自最熟悉的陌生人的手寫信，是一次通過文字進行的跨越時空“對話”，是一次素未蒙面的青春傳承。
（蝦龍圩站活動現場）
（屏峰站活動現場）
開學季文創：站名書簽發放中
本次彩虹服務助力開學季活動，運營公司特制金屬書簽紀念文創。本次書簽共制作六款，分為以六個活動車站站名為主題。書簽正面是地鐵站名以作初心留念，背面是開學寄語，以勉勵未來的你。小小一份書簽寓意愿伴廣大學子青春賽道的追夢之旅。
本次文創書簽開放現場活動和線上新媒體兩個獲取通道。參與漂流瓶接力活動的新生可獲得相應車站書簽一份。同時，參與“杭州地鐵官方”微信中的開學季活動推文留言，也有機會獲取。
新一期彩虹文旅地圖上線
高校開學季，眾多學子來到杭州，開始新的一段生活旅程。新一期的彩虹文旅地圖中梳理了地鐵沿線的博物館。想要了解一座城市的文化和歷史，那么，從博物館開始吧。乘地鐵，逛博物館，找個周末出發吧！
“彩虹服務”品牌誕生以來，始終圍繞服務需求開展各類特色活動。本次活動在為來杭高校新生提供暖心關懷的基礎上，積極向社會傳遞正能量。未來，運營公司將持續秉承“一路用心暢你行”的服務理念，不斷提高服務品質，創新服務舉措，營造舒適準點的乘車環境，為杭州地鐵可持續高質量發展賦能。